iPhoneを使っていると普段指紋認証で開ける事が多いですよね。
再起動したり充電がなくなり電源が落ちたりしたときはパスワードが必要になります。
そんな時に限ってパスワードを忘れてしまった、という経験はありませんか?
パスワードを数回間違えると「〇分後にやり直してください」と表示されます。
さらに間違えると「iTunesに接続」と表示されます。
こうなってしまうと初期化しかできなくなります😞
今回のお客様は
「子供が触っていたらロックがかかってしまった...」
と、ご相談いただきました。
お話をして初期化をさせていただきました。
今回のお客様はバックアップをしていたのでデータは無事でした😌
もしホームボタンが壊れてパスワード入力しか使えなくなったときなどに困らないように
定期的にパスワード入力をしておいた方がいいかもしれませんね☻
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