スマートクール高松店では【androidスマホ】の修理も承っております。
最近では少し減ったように感じましたが、やはりまだまだiPhone以外は修理できない…と諦めている方が多いんです。
もちろん、androidスマホはかなり機種が多く、修理不可の可能性もございます。
しかし、修理可能な機種も少しずつ増加しておりますので、諦める前に是非、お問い合わせください！
画面の状態
お問い合わせお頂いたときやご来店いただいたときには、まず機種と端末の状態をお聞きします。
画面割れ
まず、画面割れの状態から確認していきます。
上に貼っているフィルムかどうか判断が難しいとのこと。
確認したところ、画面上部はフィルムではなく画面が割れている状態でした。
起動しているけど画面が付かない？
そして、今回お持ちいただいたGalaxyは起動している状態でしたが画面が真っ暗でした。
通知音も鳴っており、朝からずんやりアラームが鳴っている状態、とのこと。
恐らく液晶が破損している状態です。映像を映し出す液晶が破損すると起きる症状です。
また、基板の可能性もございますが、こればかりは新しい画面を付けてみないと判断できません。
当店での修理の流れ
続いて、当店でのスマホ修理の流れをご紹介いたします。
お問い合わせ
まずは、ご予約をする前にお電話でもご来店でもお問い合わせください。
なぜなら、androidスマホは機種がかなり多い為。パーツを常在できないんです。
たまたま在庫があって修理可能、ということはありますが、ほとんどの場合がパーツ手配から必要です。
また、修理可能な機種なのか、修理可能なパーツなのかも判断する必要があります。
そのため、まずは機種やモデル番号と故障内容や不具合をお問い合わせくださいませ。
修理日予約
続いて、お客様にお選びいただきます。
まず、パーツが届いてからお電話させていただき、その時に修理日を決める。
そしてもう一つは、パーツの入荷予定に合わせてお問い合わせ時に修理日を決める。
どちらでも大丈夫です。
当店にご依頼いただく方はほとんどが、
入荷後にお電話させていただき修理日を決める方法をお選びいただきます。
ご来店
そして、一緒に決めた修理日にご来店いただきます。
ご来店いただいたら、まずは受付です。
端末の状態を確認させていただき、修理同意書をお読みいただきます。
また、修理に関するご不明点やご不安な点は受付時にお伝えください。
そういうところは全てクリアにしてから修理を承らせていただきます。
それでもご不安がぬぐえない、といった場合は、受付の時点でキャンセルさせていただくことも可能です。
お預かりしてしまった後にキャンセル、となると３.３００円or５.５００円の費用が必要となります。
そのため、少しでも不安だと感じるなら遠慮せず、お申し付けください。
修理後
オープン時間、１０時にお持ちいただき、画面修理時間は約２時間半。
起動はしており音も鳴るけど真っ暗な状態だった画面はしっかり表示され、割れもなくなり綺麗に。
そして、当店は受付時間が少し長いです。
理由としては、どんな使い方をしているのかいつから不具合が起きているのか、
悪化したのか、などお客様とお話しさせていただくからです。
やはり、同じ症状でも全然違った修理が必要だったり、別途不具合が起きている箇所があったり。
そういったケースを少しでも把握して、お客様とご相談させていただくためです。
スマートクール高松店
〒761-8012
香川県高松市香西本町1-1
イオンモール高松 専門店街2階
087-813-4333
info@smartcool-takamatsu.com
