ワンナンバーフォンを使用している方って実際には結構いらっしゃるんですね!!
少し前までワンナンバーフォンのバッテリー交換のお問い合わせがかなり多かったんです。
今回は当店でのバッテリー交換の流れや修理途中をご紹介いたします。
バッテリー交換の流れ
まずは当店でバッテリー交換をする際の流れをご紹介いたします。
お問い合わせ
まずはお客様からのお問い合わせです。
ワンナンバーフォンのバッテリー交換がしたい!と仰ってくださいましたら大丈夫です!
そしてお問い合わせをいただき修理をする事が確定しましたらパーツの手配に入ります。
パーツは2.3日~1週間お待ちいただきます。
また修理予定日が半月以上後の場合はWebにてそのままご予約をいただいても大丈夫ですが
最短日をご希望される方や比較的近日をご希望の方はお電話でのご連絡をお願いいたします。
パーツ入荷
そしてパーツが入荷したらお客様にご連絡させていただきます。
その時に修理日や予約時間をご相談させていただきます。
またご迷惑をお掛けいたしますが修理担当スタッフが決まっております為、
修理日は担当スタッフが在室している日のみ承っております。
お持ち込み
そして修理をするワンナンバーフォンをお持ちいただきます。
出来たら電源が落ちない程度に充電を減らしていただけますと幸いです。
かなり劣化しているバッテリーは発煙や発火の恐れがあります。
しかし充電残量を減らすことで発煙発火のリスクを減らすことが出来ます。
またお持ちいただくのは本体と費用だけ!!
そして修理時間は最短1時間~2時間ほどで完了いたします。
修理風景
続いて修理風景をご紹介していきます。
開ける
まずはカバーを開けていきます。
ワンナンバーフォンのカバーはネジなどはなく爪で引っかかっています。
そのため1か所ずつ爪を外してあげると開きます。
無理矢理してしまうとカバーが割れてしまう可能性があります。
バッテリーを取り出す
続いて液晶やボタンのプレートを外しバッテリーも外していきます。
ワンナンバーフォンはカバーを外すと液晶やボタン類があり
周りのネジを外すしてプレートを外すとバッテリーが出てきます。
またワンナンバーフォンのバッテリーはかなり薄く柔らかいです。
一瞬で折れ曲がってしまいますのでかなり慎重に外す必要があります。
新しいバッテリーを付ける
そしてバッテリーを外した後は新しいバッテリーを付けて閉じます。
また閉じる前にはバッテリーと本体の相性に問題が無いかパーツの初期不良は無いか確認をします。
問題が無ければしっかりと閉じて修理が完了します。
またバッテリーの問題や相性の問題は確認しておりますが帰られた後に充電の減りが早い等の症状が発覚する事もあります。
修理前に動作確認が出来て水没痕も無ければ1週間の保証期間が設けられますので期間内にご連絡をいただきご来店をお願いいたします。
ワンナンバーフォンに関してはパーツの手配が必ず必要ですので事前のご連絡を必ずお願いしております。
また保証期間内の来店が難しければ期間内にご連絡だけでもお願いいたします。お電話がなかった場合は期間を過ぎますと保証対象外となります。
修理後
約1時間ちょっとでバッテリー交換が終わりました。
ワンナンバーフォンのバッテリー交換はお返しのあとかなり喜んでもらえます。
生産終了してしまい充電の減りが早いのをどうにかできないか、、と悩んでいる方が多いようです。
また修理後の動作確認(通話機能)も問題なく電話帳などのデータもそのままお返ししております!
スマートクール高松店
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