毎年ニュースになる車内放置事件。
少しの時間で帰ってくるつもりが時間を忘れ
取り返しのつかないことに。
これはスマートフォンやタブレット、ゲーム機にも言えることです。
機械だから大丈夫ということはありません。
機械も極端な暑さ寒さには弱く故障の原因になります。
今回のお客様は任天堂switch liteを車内に置いたまま
２時間お買い物をしたことで熱暴走により故障という修理依頼です。
修理前状態
ブルースクリーン
基板やCPU、システムの故障により起きるのが
このブルースクリーンという症状です。
直る可能性は低くかなり重症です。
主な原因として、
・埃が詰まり熱が逃げず内部に熱が溜まることによる熱暴走
・switchを落とした衝撃で本体が曲がってしまった
・起動中バッテリー劣化などにより急に電源が落ちてしまうことが度重なった
などが挙げられます。
今回の経緯
お買い物のためイオンモールに向かう移動中
お子様が暇にならないようswitch liteを持たせていました。
イオンモールに到着し車内の窓は締め切り
サンシェードなど熱対策はせずにswitch liteは助手席に置いて車を出ました。
２時間ほどで買い物が終わり車内に戻ると車内はかなり暑かったそうです。
switch liteを手に取るとゲームを長時間プレイして温かくなる温度より
遥かに高温なのがわかりました。
電源を入れてみるとブルースクリーンが出て操作不能となったため
当店で修理という経緯でした。
修理
修理内容
修理の内容は基板修理となります。
熱で溶けたり剥離したりしたパターンをはんだ付けし
起動できるようにする修理です。
電気や信号を通電させる配線が熱でダメになっているので
そこをきれいに配線して通電させるようにする作業になります。
期間
イオンモールでのはんだ付け作業は煙が上がるため禁止されています。
したがって、スマートクールの専門部署に送り修理になりますので
１～２週間の期間お預かりになります。
料金
基板修理は２５，０００円です。
修理後～お返しまで
修理後
無事修理が終わり起動させてみると問題なく起動しました。
データも無事でゲームは続きから遊べます。
お客様へお返し
ご両親は新しく買い替えを悩んでおりましたが
無事データが残っていたことに喜ぶお子様の姿を見て
「修理してよかったです」と満足いただけました。
これからさらに暑くなります。車内放置で壊れる可能性があるものは
持ち出すようにすることをオススメします。
店舗情報
スマートクールイオンモール綾川店
〒7612304
香川県綾歌郡綾川町萱原822-1 イオンモール綾川 2階
TEL:087-802-9033
