思い出や綺麗な景色など手軽に写真にとって残しておくことが出来るアイフォンのカメラですが
「アウトカメラが真っ暗で映らない・・」「インカメラは問題ないのに・・」と不具合や故障が出る事もあります。
いざ使おうとしたら真っ暗？！となると写真に収めることが出来なくてかなり不便です。
カメラ機能ってそんなに使っていないようで割と日常生活で使っている方がほとんどです。
今回はアイフォンのアウトカメラが真っ暗になる原因と対処法についてご紹介いたします。
原因
インカメラは問題ないのにアウトカメラが映らない！！
よくある原因をご紹介いたします。
カメラが覆われている
気付くことがほとんどだとは思いますが、カメラ部分が覆われていると映らなくなります。
ケースやスマホアクセサリーで覆われていませんか？
また埃や汚れが付着しているだけでも真っ暗になる事があります。
アプリの不具合
カメラアプリに不具合が起きたり重かったりすると真っ暗になる事もあります。
アプリの更新を確認したり、一度落としてみたりしてみて下さい。
ソフトウェアの不具合
アイフォンは定期的にソフトウェアアップデートが必要となります。
ソフトウェアが古いと不具合が起きやすくなります。
また反対に新しくしてすぐでもバグが起こる可能性も高いんです。
そのため不具合が出たらアップデートの確認をしてみましょう。
アイフォンの故障
衝撃が加わったり水没したりすることでアイフォンのカメラパーツや基板が破損してしまっている可能性があります。
特に水没してしまうとほとんどの場合がアウトカメラにまで異常が出ます。
また、埃や汚れが入り込んだまま放置しているとカメラレンズを傷つけてしまいます。
対処法
それではアウトカメラの不具合が出た際の対処法をご紹介いたします。
アイフォンを再起動する
一度端末の電源を切って入れなおしてください。
再起動はアイフォンの不具合が起きるとほとんどの方がまず試されるのではないでしょうか。
それでも直らない場合は強制的に再起動をしてみましょう。
アイフォン７Plusまでの機種なら
・ボリュームボタンの上を押して素早く離す
・話した後すぐに下のボタンと電源ボタンを長押し
電源が落ちてリンゴマークが出たら離しましょう。
アイフォン８以降の機種なら
・ボリュームボタンの上を押し素早く離す
・離した後すぐ下のボタンを押し素早く離す
・離した後すぐ電源ボタンを長押し
電源が落ちてリンゴマークが出たら離しましょう
アプリやソフトウェアを更新する
アプリやソフトウェアが最新ではないと不具合が起きてしまうこともあります。
反対に更新してすぐでも不具合が起きてしまうこともあります。
アプリのアップデート
・「App Store」を開く
・画面右上のプロフィールアイコンをタップ
・該当するアプリをタップ
・更新を選択しアップデート
ソフトウェアのアップデート（端末のみの方法）
・画面の「設定」から「一般」を開く
・「ソフトウェアアップデート」をタップ
・「ダウンロードしてインストール」をタップ
・「インストール」をタップしてアップデート
ソフトウェアアップデートの最中に不具合が起きてしまうとリンゴループに陥ってしまいます。
最悪、初期化や基板修理が必要だったり機種変更をしないといけなくなります。
「通信が良い環境」「午前中」を推奨いたします。
カメラ修理に出す
Appleや当店のような修理店に出しましょう。
正規店での保障に入っている方は修理費用も抑えて純正品の修理を受けることが出来ます。
日数がかかってしまう、データが無くなってしまう、可能性もあります。
保証に入っていない、即日が良い、と言う方は修理専門店を推奨いたします。
当店では最短約２０分～、データもそのままお返しいたします。
当店の修理料金はこちらをチェック
初期化する
最終手段です。
再起動、更新、修理をしても改善されない場合は初期化で改善される故可能性もあります。
必ずバックアップを取ってからお試しください。
初期化の方法が分からない、できない、と言う場合は当店で５.５００円～約２時間ほどで承っております。
また、初期化しても改善されない場合は基板の修理や機種変更が必要となります。
本体で初期化する方法もございます。
・画面の「設定」から「一般」を開く
・一番下の「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
・「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
・「このiPhoneを消去」と出たら「続ける」をタップ
・入力画面が表示されたら「AppleID」「AppleIDのパスワード」を入力
・消去が始まるので数分待つ
これでアイフォンを初期化することが出来ます。
修理完了後
約２０分で修理完了です。
真っ暗だったアウトカメラですが、修理後には問題なく映っており
ブレる、ピントが合わない、と言うことも無くお返し出来ました。
当店なら即日最短約２０分～、データそのままお返し出来ます。
また、事前動作確認が出来た端末、水没痕のない端末に限りますが修理後１か月の保証もあります。
スマートクール高松店
〒761-8012
香川県高松市香西本町1-1
イオンモール高松 専門店街2階
087-813-4333
info@smartcool-takamatsu.com
