アイフォンを落として拾い上げると、、
画面が割れただけじゃなかったぁぁぁ!!と言う経験はございませんか?
今回お越しいただいたお客様は3階のベランダから落としてしまったアイフォン11をお持ちいただきました。
しばらく修理をするか機種変更をするか、で悩んでいたようですが破損症状が悪化してしまったようで、、。
アイフォンの画面破損と症状についてご紹介していきます。
画面破損の種類
アイフォンの画面破損には大きく分けて三つの破損があります。
どの症状も衝撃や圧を加えれば起きてしまう可能性は高いです、、
表面ガラスの割れ
指で触るガラス部分です。
アイフォンの故障と言えば、画面割れ、とイメージが付くほど破損しやすい、、
今回のお客様は、落としてびくびくしながら拾い上げると心配していた画面割れよりひどい状態?!と。
なんなら、お持ちいただくまで画面割れには気づいていなかったようです、、(苦笑)
気付いた後に画面が割れているだけだったら修理はしなかったかもしれない、と。
ですが、画面が割れるほどの衝撃が加わっているため、少なからず端末に影響はあり不調や不具合が出てしまいます。
液晶部の破損
画面全体の液晶が破損しています。
表面のガラスの下にある映像を映し出すパーツです。
今回は液晶破損も激しくゴーストタッチが起きていました。
下記で詳しくご紹介いたしますが、この状態だと急がなければ初期化しないといけなくなります!
タッチセンサーの破損
アイフォンはボタンではなく指やタッチペンで操作しますよね。
どれだけ指で操作しても画面が動かない症状です。
タッチセンサーも画面と一体ですので画面修理で改善されます。
画面割れ、液晶破損と同じように一部に出たり全体に出たりバラバラです。
液晶破損の症状
アイフォンの液晶が破損した際によくみられる症状をご紹介します。
線が入る
上記画像でもあったように画面に線が入る症状です。
少し前までは液晶漏れ、と言う症状が多かったですが最近は線が入る症状でお困りの方が多いようです。
細い線、太い線、縦線、横線、様々です。
色も黒、赤、青、黄色、緑、白、など単色で出る事もあればバラバラなこともあります。
画面が映らなくなる
真っ暗、アイフォンXシリーズだと真緑になる事もあります。
この症状はアイフォン自体は起動しているのに液晶が破損し映っていない状態ですので
通知音、アラーム、バイブなどの振動、ホームボタンの反応はあります。
この症状はアイフォンX以降に良く見られる症状です。
アラーム設定(スヌーズあり)をしている方は止めることが出来ず永遠と鳴ってしまいます。
当店にお越しいただく方のほとんどは不便だけどそれよりうるさい、、と仰るんです。
ゴーストタッチが起きる
画面が勝手に操作される症状ですが液晶破損が起きているとかなり出てきやすい症状です。
もちろん画面が割れているだけ、見た目には何の破損も見受けられない、と言う場合もあります。
ですがほとんどが液晶破損が起きている端末で起きてしまっています。
また、画面が割れているだけだから、と放置している方!!
画面が割れていると液晶破損は起きやすいです。
つまり画面割れ放置で液晶破損が起きてしまい、ゴーストタッチが起きやすくなります。
最悪初期化となってしまったり危ないサイトにアクセスしてしまったり良いことは一つもありません。
修理完了
約27分で修理完了しました。
ゴーストタッチが起きていたため修理後の画面には
「47分後にやり直してください」と言う表示。
お客様のご希望によりますが早く返してほしい!と言う方にはそのままお返し。
(修理後の動作確認が出来ない、という事を伝えたうえでお返しいたします。)
当店で確認ができるまで待つ、と仰る方には画面操作が出来るようになるまでお時間を頂きます。
今回はお時間をいただき、当店で動作確認後問題なくお返しいたしました。
スマートクール高松店
〒761-8012
香川県高松市香西本町1-1
イオンモール高松 専門店街2階
087-813-4333
info@smartcool-takamatsu.com