ご来店頂いた経緯
～水没の経緯～
昨日の朝、洗面台にiPhoneを置き音楽を聴きながら洗顔をしていました。
洗顔の際中に肘が当たり、水を出しっぱなしの蛇口の真下にiPhoneが滑り落ちました。
急いでiPhoneを拾いすぐに電源を切りました。その後3時間程自然乾燥させ
起動させました。最初は問題なく起動したのでweb検索をしていましたが
次第に動きが悪くなり突然電源が落ちました。そこからは全く電源が入らなく
なったそうです。
～翌日当店へ来店～
お預かりしてすぐに端末を開けました。
水没から30時間ほど経過していましたが水分は全く飛んでいませんでした。
お客様の認識では
・水没は一瞬
・水没した瞬間も電源は入っていたがすぐに切った
・3時間程自然乾燥させている
ということで対処はしっかりした上で起動させた。
たしかに一瞬の水没でここまで水が入ることは予想できないと思います。
この状態をお客様にお見せすると「こんなに入っていると思わなかった」と
驚かれていました。
これだけの水分が残った状態で使われていましたので
ショートが原因で電源が落ちたと思われます。
修理内容
・水没復旧
まずは、iPhoneのパーツを分解し水分をしっかり飛ばします。
腐食している可能性もありますので基板を洗浄し乾かします。
～水没復旧後～
充分に乾いた後パーツを元に戻し電源投入。しかし電源は入らず画面は真っ暗でした。
水没は画面、バッテリーも同時交換になる可能性が高く今回もそのケースでした。
・画面交換
基板と画面のコネクタがショートし画面が映らなくなっていた為交換が必要でした。
・バッテリー交換
こちらも基板とバッテリーのコネクタがショートし電源が入らなくなっていた為交換が必要でした。
～画面とバッテリー交換後～
画面とバッテリーを交換し電源を入れるとようやく起動しました。
しかし何をするにも動作が遅く３分程で電源が勝手に落ち
まともに使える状態ではありませんでした。
これは基板もショートを起こしてシステムがおかしくなった為と考えられます。
修理の結果
水没後に電源を入れショートを起こした事により修理しても
ほとんど使えない状態にまで陥っていました。
せめてデータだけでもという事で３分しか使えない状態でなんとかアカウント関係を
引き続き、水没したiPhoneの修理は諦める事となりました。
水没した場合の対処
１．すぐに取り出し電源が切れそうであれば切ります
２．これ以上の浸水を防ぐ為表面をタオルで拭きます
３．お近くの修理店へお持ち込みします
水没後画面が真っ暗で操作ができない場合は何度も電源ボタンを押したりせず
電源を切る事ができない場合はそのままで修理店へすぐ持ち込みましょう。
店舗情報
スマートクールイオンモール綾川店
〒7612304
香川県綾歌郡綾川町萱原822-1 イオンモール綾川 2階
TEL:087-802-9033
