落として画面が真っ暗に！？
本日のお客様は、ご使用されているアイフォン12を落としてしまい、
通知音はするが、画面が真っ暗なままで画面が映らないと、ご来店下さいました。
確認すると、確かに通知音は鳴るが画面が真っ暗なままで反応がありませんでした。
落とされた衝撃で、液晶に不具合が起こってしまったものと見られます。
画面が映らない時のお修理は、新しい画面と交換するお修理になります。
すぐにお修理内容をご案内して、お修理開始しました。
お修理時間は、動作確認も兼ねて1時間でお修理完了しました。
画面が映らなくなる原因と対処法
端末の画面が映らなくなる原因は、様々な要因がありますが
音が鳴っている場合は原因として次のようなことが考えられます。
①フロントパネルの破損が原因
端末を落とされたりした場合、端末本体に衝撃を与えてしまうことになります。
この衝撃でフロントパネルが破損してしまい、液晶の表示がされない可能性があります。
フロントパネルが破損した場合の対処法として、画面の交換をすれば改善されます。
②一時的な不具合が原因
端末自体が精密機器ですので、
アプリを終了させずに次々と開いてしまうと、多重起動によって起こってしまうメモリリークや、
OSの動作環境が適応していないことで動作不良が起こってしまい
一時的な不具合が起こる可能性があります。
一時的な不具合の対処法として、端末を強制再起動させると改善されることがあります。
③端末本体の基盤の損傷が原因
端末のメインである基板には、ディスプレイに画面を表示させるICチップと
バックライトの明るさを調整するバックライトICというものが搭載されています。
端末に衝撃を与えてしまうと、基板にダメージがかかり、これらを破損させている可能性があります。
基板の損傷が原因の場合は、当店ではお修理が難しいです。
ですが、一度お客様とご相談させていただいて
お客様に最適な方法で改善できればと思います。
その他に、お困り事や悩んでいることがございましたら
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
電話やWEBからのご予約も可能ですし、
予約なしのご来店でも大丈夫ですので皆様のご来店、お待ちしております。
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スマートクール ゆめタウン高松店
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