今回のお客様は、端末を落としてしまい電源が入らなくなったとご来店くださいました。
お持ち込み頂いた際、画面のガラスは一切割れていない状態でした。
バッテリーが劣化しても電源が入らなくなる事がありますが、お客様は落とした後から電源が落ちてしまいその後電源が入らなくなってしまったそうです。
画面は割れていなくでも、中の精密機器にはとても大きな衝撃でダメージを受けたことで電源が入らなくなったと思われます。
お預かりをして50分後、新しい画面に交換完了致しました。
電源も入り、問題なく使える状態になりました。
もちろんデータもそのままです。
お客様はバックアップを取っていなかったので、これからは定期的にバックアップを取っおこうと仰っていました。
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画面交換⇒3か月間
バッテリー交換⇒1週間
その他パーツ交換⇒1ヶ月間
※修理前の動作確認が取れている端末のみ
(いかなる場合であっても、割れ、ひび、水没、保証書紛失の場合は保証対象外)
・スタッフのマスク着用義務
・飛沫感染防止シートの設置
・洗浄・除菌液設置
・お修理端末の洗浄・除菌でのお返し
・スタッフの体調確認
お客様へのお願い
マスク着用をお願いしております。
マスク未着用の際は受付しかねる可能性が御座いますのでご了承下さいませ。
また受付待ちの際は間隔を広めにとりお待ち頂く様にお願い致します。
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