落とした衝撃で画面が大きく損傷してしまっている端末だと修理ができないのではないかと思われるお客様もいらっしゃるかと思います。
しかし、スマートクールではどれだけ損傷は大きい画面であっても交換は可能となっております。
画面が使えないと新しい機種を購入されたとしてもデータの移行作業はできません。
今回は実際に修理をさせていただいたお客様の端末と合わせて画面の修理や発生してしまう不具合なども合わせてご紹介いたします。
割れた画面を放置していると大きな症状に発展する
お客様の中には割れていてもまだ使えているからとそのままの状態でご利用されている方も少なくないと思います。
当店でもバッテリーなどの交換でご来店されたお客様の中には割れたまま数か月使い続けていたという方もいらっしゃいます。
割れたまま使っていると次のような状態に発展することがあります。
音は聞こえるが映像が映らない
着信音やバイブレーション、ボタンなどの反応があっても画面が真っ暗で何も映らない。
このような症状でご来店される方はたくさんいらっしゃいます。
原因としてはフロントガラスの下にある液晶に大きなダメージが残ったことが原因です。
こういった症状は一時的なものではない為、時間が経っても症状が改善されることはありません。
修理が遅れてしまうと大切なデータが失われてしまう危険性もあるのですぐに修理をするようにしましょう。
ゴーストタッチによるデータ損失
何も操作をしていないのにも関わらず画面が動いてしまう。
このような症状を「ゴーストタッチ」と呼びます。
先ほどの映像が映らない症状などと同様に一度発生してしまうと悪化していく一方で、最悪の場合は内部データを初期化しなくてはいけなくなってしまいます。
初期化になってしまう原因としては画面のロックにあります。
ロック画面でゴーストタッチが発生すると勝手にボタン入力されてしまいパスワードを間違え続けてしまいます。
iPhoneは他人にデータを見られないようにするために昨日で合計10回パスワードを間違えると初期化しなくては使えなくなる機能があります。
ほとんどの方はオンになっているので知らない間にパスワードを間違え続けられてしまうと修理で使えるようになってもデータは戻すことができなくなります。
データを失わない為にはどうしたらいいのか
先ほどもご説明をさせていただいたように画面割れからでもデータが失われてしまう可能性も十分にあります。
大切なデータを失わない為には以下の方法を試すようにしましょう。
定期的なバックアップ
iPhoneであればiCloudというデータを保存するサービスがあります。
無料でご利用いただくこともできるもので写真や連絡先、メモなど一定のデータをクラウド上に保存することができるものです。
全てのアプリなどのデータが保存できるというわけではありませんが万が一端末が使えなくなった時でも定期的にバックアップをしていれば最低限のデータは残すことができます。
追加料金を支払うことで保存できる容量を増やすことも可能です。
設定で「データ消去」をオフにする
パスワードを合計10回間違えてしまうことでデータ消去の恐れがあるとご説明をさせていただきましたが、これは設定でオフにすることも可能です。
設定画面からパスコードの項目を選択していただき、一番下にある項目「データを消去」をオフにすることで仮に10回間違えてしまったとしてもデータが失われることはありません。
もしゴーストタッチなどが発生した場合、まだ画面操作ができるようであれば修理までオフにしておくことをオススメします。
スマートクールで修理に出す
一番の解決策はやはり修理です。
これまでに紹介させていただいたものはあくまでも最悪の状態を避けるための対策なので根本を解決できているわけではありません。
修理をすることで正常に端末が使えるようになり、データなどを失うリスクもなくなります。
当店ではご予約なしでも修理が可能となっておりますので急な故障でも対応が可能となっております。
まとめ
修理に掛かる費用などは端末によって異なりますが、人気機種でもあるiPhoneSE第2世代を例にすると税込み7,900円で直すことができます。
お時間は基本1時間程度でお返しが可能です。
まだ使えている状態でも数分後には全く使えなくなってしまう可能性もあるので、割れてしまっている状態でご利用中のお客様はいち早くスマートクールイオンモール綾川店までお越しください。
詳しい料金やその他の修理に関してもお気軽にご相談ください。
皆様のご来店、ご利用をお待ちしております。
スマートクールイオンモール綾川店
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香川県綾歌郡綾川町萱原822-1 イオンモール綾川 2階
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