当店には【いまさら聞けなくて…】とiPhoneの使い方についてよくお問い合わせがあります。
また、ありがたいことに修理などが立て込んでいると遠慮して聞けない、という方も多いと思うんです。
そこで今回は、iPhoneの使用方法とトラブルシューティングについてご紹介しようと思います！
iPhoneの使用方法
それでは、iPhoneの使用方法をご紹介！
基本的な操作
まずは、基本的な操作からご紹介いたします。
「ホーム画面のカスタマイズ」
アイコンの移動：アプリアイコンを長押ししてドラッグ＆ドロップで配置を変える
フォルダ作成：アプリアイコンを別のアプリアイコンの上にドラッグする。
ウィジェットの追加：ホーム画面を長押しして、上部にある「＋」ボタンをタップして追加
「通知センター」
画面の上から下にスワイプして通知センターを表示。過去の通知や重要なメッセージを確認できます。
「コントロールセンターのカスタマイズ」
「設定」＞「コントロールセンター」＞「コントロールセンターをカスタマイズ」
で、良く使う機能（タイマー・電卓など）を追加または削除できます。
Siriの活用
そして、意外と便利な「Siri」
タイマーをかけるときなど声をかけるだけ、ボタン長押しするだけで簡単にできます。
Siriを起動させるには電源ボタンを長押しまたは「Hey Siri」を有効にして音声で起動できます。
「設定」＞「Siriと検索」＞「Hey Siriを聞き取る」をオンにすれば音声で起動させられます。
「Hey Siri、明日８時起きる」
「Hey Siri、今日の気温は？」
など、準備中にiPhoneを使用せずとも設定や確認ができます。
faceID・touchIDの設定
続いて、iPhoneはtouchID（指紋認証）やfaceID（顔認証）が搭載されております。
ホームボタン搭載の機種はtouchID、それ以外の機種はfaceIDです。
パスワード設定をすると、指紋や顔だけでiPhoneロック解除が出来ます。
・touchID
「設定」＞「touch IDとパスコード」から指紋を登録。ロック解除やApp Storeでの購入認証に使用できます。
・faceID
「設定」＞「face IDとパスコード」＞「face IDをセットアップ」から設定。
touchIDと同じように、画面ロック解除やApp Storeの購入認証に使用できます。
バッテリーの管理
そして、iPhoneにはリチウムイオンバッテリーが使用されていますが、状態を確認することが出来ます。
バッテリー使用状況の確認は「設定」＞「バッテリー」から、各アプリの消費量を確認できます。
また、充電残量が少なくなったけど充電ができない！というときは「低電力モード」が役立ちます。
「設定」＞「バッテリー」＞「低電力モードオン」にすることで消費を抑えられます。
トラブルシューティング
フリーズした場合
まずは、よくあるiPhoneがフリーズした場合。
フリーズしてしまうと、タッチ操作が出来ず再起動もかけることが出来なくなります。
しかし、iPhoneは強制的に再起動をかける方法があります。
８以降：音量＋ボタンを押してすぐ離す＞音量－ボタンを押してすぐ離す＞電源ボタンを長押し
７/７Plus：音量－ボタンと電源ボタンを同時に長押し
６SPlus以前：ホームボタンと電源ボタンを長押し
どの機種も長押しを始めたらappleマークが出るまで押し続けてください。
Wi-Fi接続ができない場合
続いて、Wi-Fiが接続できないときです。
まず、基本的な確認から行いましょう。
「設定」＞「Wi-Fi」で接続状況を確認し、一度オフにしてから再度オンにします。
また、Wi-Fi側のルーターの再起動も試してみてください。
続いて、ネットワークのリセットをしてみてください。
「設定」＞「一般」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」を選択すると設定がリセットされます。
そして、リセットの注意点は、リセット後、すべてのWi-Fiを一からつなぎ直す必要があること。
また、その他設定や本体初期化のリセット項目もあるため間違えて押してしまわないよう気を付けること。
アプリがクラッシュする場合
続いてアプリがクラッシュする場合です。
アプリがクラッシュ…？
この症状は、ソフトウェア（アプリ）が突然異常終了することです。
何の前触れもなくホーム画面に戻った時は、アプリがクラッシュしたと判断します。
まず、アプリを再インストールしましょう。
「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」で問題のアプリを削除し、App Atoreから再度インストールします。
続いて、App Storeでアプリを最新バージョンにアップデートしてみてください。
急激な充電の減少が起きた場合
続いて、急激に充電の減りが早くなった場合。
まずアプリのバックグラウンド設定から確認・変更していきます。
「設定」＞「バッテリー」で、以上にバッテリーを消費しているアプリを確認します。
そして「設定」＞「一般」＞「バックグラウンドAPPの更新」で不要なアプリの更新をオフにします。
続いて、位置情報サービスの設定を確認・変更していきます。
「設定」＞「プライバシー」＞「位置情報サービス」で、オンになっているアプリを確認します。
そして、必要ないアプリの位置情報をオフにするまたはアプリ使用中のみに設定します。
動作が遅い場合
そして、操作してもなかなか動かなかったり切り替わらなかったり動作が遅い場合です。
まず、【ストレージの管理】から空き容量をご確認ください。
「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」で確認できますので、不要なアプリやデータを削除しましょう。
削除すると、空きストレージが確保でき、動作がスムーズになることがあります。
続いて【ソフトウェアのアップデート】をしてみてください。
「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」で、最新バージョンに更新できます。
ソフトウェアが古い状態だと、様々な不具合が現れるようになります。
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