なかなか起こることが少ないと思われるiPhoneのアップデート関係のトラブル。
身近では聞いたことがなくても、全国レベルでみると結構な件数で起きているようです・・・
そんな稀なトラブルに自分が当たったらどうしたらいいか分かりませんよね。今回はそれらの解決方法についてご紹介します。
アップデートの有効性と失敗時の解決法
iOSはAppleさんのタイミングではありますが、定期的に各シリーズに向けてバージョンの更新をされており
アップデートの内容はその時々で様々。
基本的には内部のデータの見直しだったり、ちょっとしたバグの修正だったり、セキュリティの強化。
そういった内容で更新されることが多いわけですが、データの上書きという行為は時として何故か失敗するということがあります。
通知が入ったら基本的にアップデートはするべき
本記事のタイトルを見てしまうと
「なんだかアップデートってむやみやたらとしない方が・・・・」と思ってしまいそうですが
基本的には新しいバージョンがリリースされた際はアップデートを推奨されていますので行った方がいいです。
リリース元はAppleさんなので特別怪しむ必要もなく
・セキュリティの向上
・不安定なプログラムの修正
だとしたらアップデートは行った方がいいので、通知が入ってきた際はなるべく最新にしておくほうがいいです。
アップデートしたのはいいけど起動しない
さて本題ですが、いくら推奨されているものだとしてもアップデートを実際行ったのに
何故か再起動後、ホーム画面まで行ってくれず
「永遠とリンゴマークを見させられるんだけど・・・いったいいつ起動するの？」
ということがもしかしたら起こりうるかもしれません。
もしかしたらそれ、iOSのアップデートに失敗してるかも・・・
アップデートはダウンロードから適用処理までほぼ半自動で行ってくれるので
失敗と言われても何が原因で失敗したのかよくわかりませんよね。
しかし、パソコンやスマホなどの様々なバージョンアップ時は、時として失敗することがあります。
原因としては
①バッテリーの残量が少なかった
②更新のダウンロード中、通信環境が悪く更新内容のデータが破損していた
③iPhone内部の容量が極めて少なかった
④iPhone本体の劣化が激しく、データ処理を上手く行えないくらい処理が遅延していて失敗した
ぱっと思いつく原因としてはこんな感じ。
失敗して起動しなくなってしまうと、もう手も足も出ない。壊れた！！
と思いたくもなりますが、確かに現状壊れているで表現は間違っていませんが
・・・実はこんな状況でも復旧できる術はまだ残っています。
自力で復旧する場合はパソコンが必須
アップデートによりデータが破損した状態だとスマホ自体で行えることはもうありません。
しかしパソコンが手元にもしあるのなら自力で復旧できるかもしれません。
必要なものは
①パソコン(Windows・Mac問わず)
②iTunes（アプリケーション）
③パソコンとiPhoneを接続するケーブル（できればApple認証品）
④インターネット接続環境
⑤折れない心とコーヒー1杯
上記5点が環境にそろっていれば時間はかかりますが、復旧の見込みアリです。（⑤はちょっとしたジョークですなくてもOK）
しかしパソコンよりもスマホタブレットが優勢な今の時代。
「パソコンはあるけど詳しくないし、データの復旧なんて不安でやりたくない！」
「データも消えたらショック！」
そして各家庭にパソコンが必ずあるとも言えませんので、この方法を実行したくてもできないかもしれません。
そんな時は修理復旧のプロに任せるのも一つの手です。
何だかんだ言っても専門的な知識で技術的なお話。
苦手意識があったり、忙しくて調べてる暇もないかもしれませんので
ご相談頂ければ、多少の説明事項はありますが復旧に向けて現実的なお話できます！！
まとめ
具体的な手順などは、その時々で変わってきてしまいますので
アップデートに失敗してもまだ望みはあります！ということだけお伝えできればと思い書かせて頂きました。
物価高などもありちょっと失敗したからと言って、ポンと新機種へ乗り換えるのも難しい時もあるかもしれません。
さらにリンゴマークが永遠と表示されていては内部のデータはどうするの？となってしまう為
個人的には修理復旧をおススメしたいところではあります。
もちろんデータ破損の度合いによっては致し方なくデータの初期化を伴う復旧手段を取らないといけないかもしれませんが
その時はその時で双方でご相談の上、どうしていくか話し合えればと思いますし
使い慣れたiPhone、直して使っていると愛着も沸くかもしれませんね。
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