画面が割れてしまったけど、自分が使っている機種は修理出来るのか、、？
iPhoneが主流となっていますが、Androidスマホをお使いの方はまだまだ全然多いです。
iPhoneは機種変更をしても使い方があまり変わらず簡単ですよね。
でもAndroidスマホは使い方こそ全然違ったりしますが、
画面のカスタマイズなど自分の好みに設定することが出来るんです。
また、本体料金もiPhoneに比べると安いです。
今回お越しいただいたお客様はギャラクシー A２１の画面がバキバキだとお困りでした。
Androidスマホの修理方法
まず、スマートクール高松店での修理方法をご紹介します。
いくつか修理方法がある場合はお客様のご希望でさせて頂いております。
パーツ交換
まずは、パーツ交換です。
新しいパーツを取り寄せて修理をさせて頂きます。
パーツ入荷まで２、３日～１週間ほど見ていただきますが、
パーツさえ入荷してしまえば基本即日でお返し出来ます。
載せ替え
パーツの流通が無い機種に関しては、
中古端末や新古端末から載せ替えをさせて頂きます。
端末の手配もこちらでさせて頂きます。
入荷まではパーツと同じく２、３日～１週間。
届いた端末の画面とお客様の画面を交換させて頂きお返しとなります。
この方法も基本的には即日でお返し出来ますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
機種によります
上記方法は機種によって変わります。
上記でお伝えしたようにパーツ流通が無ければ中古端末からの載せ替えとなります。
また、載せ替えの場合は修理パーツだけを乗せ換えることも出来ますし基板を乗せ換えることも出来ます。
基板の載せ替えとは、中古端末にお客様が使っていた端末の基板をのせる方法です。
そうすると中古端末の方にお客様が使っていた情報が反映されます。
画面の修理時は基板の載せ替えを推奨しております。
画面はかなり繊細ですので開閉して圧をかけてしまうより
背面から開けて基板だけを変える方が破損や不具合が起きるリスクも減ります。
（機種によっては画面を開けないといけない機種もあります）
機種が分からない？
続いて、使っている機種が分からない場合です。
これはAndroidスマホでもiPhoneでも結構多いんです、、
自分の機種が何か把握をしていない、という方が。
そんなときの対処法は？？
お持ち込み
どう頑張っても分からない場合はお持ち込み頂くしかありません。
お持ち込み頂けない場合は間違ったパーツだとしても責任が負いかねませんのでご了承くださいませ。
お持ち込み頂ければ当店でお調べさせて頂きます。
どんな機種もお持ち込み頂くのが一番だとは思います。
iPhoneでも、お電話で聞いていた機種と違った！！という事があるんです、、
モデル番号
続いて、画面操作ができる場合は、設定から機種の確認が出来ます。
Androidスマホは大体、設定の下の方に「端末情報」という項目があります。
その項目を開くと、モデル番号や機種が記載されています。
機種が分からなくてもモデル番号を教えていただけましたらお調べいたします。
修理可否や料金が変わる
どうして、お持ち込み頂くのが一番なのか、、
Androidスマホは同じ機種でも４Gや５Gなど、
細かい機種が違う事でパーツも変わってくるんです。
同じ機種なのに最後の英文字などが付いているかついていないか、だけで
パーツの大きさが変わってきて、余計に日数をいただくことに、、
機種によっては修理不可の場合もあります。
そのため機種が分からないけど修理出来るか知りたい、料金が知りたい、は出来ないんです。
修理可否、料金は機種によってかなり変わってきます。
ギャラクシー A２１ 画面交換修理
今回のお客様は、基板の載せ替えをご希望でしたので
中古端末にお客様の基板をのせる修理をさせて頂きます。
修理前の画面
修理前は画面全体がバキバキの状態で、
画面の上に何か重いものを落としたような破損でした。
スマホを落とした後に重いものを上から落としてしまったとのこと、、。
修理時間は？
今回の修理時間は約２時間でした。
夕方にお持ち込み頂き、翌日にお戻りいただきました。
スマホの修理は最短でも２時間は頂戴します。
そのため用事がある場合はお持ち込み頂いた翌日にお戻りいただいても大丈夫です！！
ただ、閉店１時間や２時間前にお持ちいただいて翌日の朝一にお戻りいただくのは
修理が完了していない可能性が高いですのでお返しすることはできません。
翌日以降のお戻りになる場合は受付時やお電話で必ずお伝えください。
修理完了後
修理完了後は綺麗な画面に元通り！！！
端末の色はケースをするから何色でも良いという事でしたので
修理前の端末とは色が変わっています。
データも問題なく操作も問題なし！！という事でお返しいたしました。
スマートクール高松店
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