画面に線が入ってしまった！？
本日ご来店のお客様は、ご使用されているiPhone11Proの画面に
線が入ってしまってタッチ操作ができないと、ご来店下さいました。
確認すると、画面の中央付近に白色や緑色等、複数の色の縦線が入ってしまっていて
線が入っている箇所のタッチ操作ができない状態となっていました。
かなり太めの縦線が入っていることで画面が正常に見えなくなっており
タッチ操作もできない事にお客様はかなり困っているとの事でした。
画面に線が入ってしまう原因は、
主に「システム的な要因」か「物理的な要因」かによるものです。
今回のお客様の症状は、物理的な要因が原因でしたので、新しい画面に交換すれば改善されます。
お客様に画面の交換のご案内をして、お修理開始しました。
それとは別に、今後端末を落とされた時に画面まで割れてしまう恐れがあるので、
端末を衝撃から守るために、当店お勧めのガラスコーティングをお客様にご案内をさせていただき
一緒に施工させていただきました。
お修理時間は、画面の交換とガラスコーティングと合わせて40分でお修理完了しました。
画面に線が入ってしまう原因
画面に線が入ってしまう原因として、
主に「システム的な要因」と「物理的な要因」があります。
「システム的な要因」とは、
OSのアップデートが正常にできなかった場合や
ソフトウェアのバグが原因で液晶画面にうまく電気が通らない事で起こる可能性があります。
線の入り方は、白色の縦線が入るケースが多いです。
この場合、端末を再起動させれば改善されるケースもあります。
「物理的な要因」とは、
端末を落とされたりぶつけたりと、端末本体に強い衝撃を与えてしまった場合や
カバンやポケットの中で、端末本体を強い力で圧迫してしまった場合や
水没させてしまった等、物理的に衝撃等で起こる可能性があります。
線の入り方は、黒色や白色、赤色や緑色等カラフルな色の線が
縦や横、斜めに入る場合があります。
この場合、新しい画面と交換する事で改善されます。
もし、画面に線が入ってしまってお困りな方は当店までお問い合わせいただけたらと思います。
また、スマートクールではiPhoneのお修理の他に、
iPadやAndroid端末、Nintendo SwitchやApplewatch等のお修理も承っております。
ご使用されている端末でお困りな事等ございましたら、
お気軽にスマートクールまでお問い合わせ下さいませ。
スマートクールゆめタウン高松店
〒761-8072 香川県高松市三条町608-1 ゆめタウン高松 1階
℡：087-899-5993
営業時間：10:00～21:00
mail：youme@smartcool-takamatsu.com
