iPhoneの電源は付けられるのにホーム画面まで進まない、リングマークが繰り返す
そんな症状にお困りでしたらスマートクールイオンモール綾川店までご相談ください。
リンゴループって？
ご説明を目次より下記から解説いたします。
リンゴループ
①iPhoneの電源は付けられるのにホーム画面まで進まない
②リングマークが繰り返す
これらは所謂”リンゴループ”と呼ばれる現象で、iPhoneのどこかが故障している時に
発症する現象です。
原因箇所は実に様々で、原因究明まで少しお時間がかかる作業ですが
余程の重症ではない場合、即日での解決が望めるお修理です。
どんな故障の時に起こる？
ぱっと思いつきやすいものとしては
①iOSバージョンのアップデート失敗の時
②iPhoneを手元から落としてしまった時
③iPhoneを水没させてしまった時
④iPhoneのバッテリーに不具合が起こってしまった時
⑤本体ストレージ容量が極端に少ない時（データ圧迫）
これらは原因のすべてではありませんが、こういった時に
何の前触れもなく突然リンゴループに陥ってしまう可能性があります。
修理時間の目安は？
リンゴループ改善作業は、とにかく総当たりで
各所どの部品が悪さをしているのか、ソフトウェアが悪いのか思いつく限り検証していく為、はっきりとした所要時間のお伝えが難しいです。
もしバッテリー交換のみで症状が改善すれば１時間もあればOKですし
ソフトウェア（iOS）の不良の場合２時間以上かかることも
あれこれ変えてみても、一向に改善しない場合はメイン基板そのものの不良を疑うので
そうなってしまうと即日ではなくお預かり修理となってしまうこともあります・・・
写真やその他データは残るのか？
突然起動しなくなって、修理しないと・・・と思ったあと
ふと頭をよぎることは恐らく中のデータですよね。
人によっては本当にデータが消えてしまうと大変なことになってしまうということで
相当不安になると思いますが、データの安否は五分五分といったところです。
部品交換で改善する場合は、基本的にデータは無事なことが多いですが
iOSのリセットが必要になってしまうと、データ初期化が伴うためすべて消失してしまいます。
その為、修理受付時は我々も
「なるべくデータ保持したまま改善してあげられれば・・・」
とは思っていますが
「最悪データが無くなってしまう可能性があります」
と案内せざるを得ないのでご理解いただけると助かります。
まとめ
スマホやパソコン・ゲーム機など
電源を入れてシステムを立ち上げる動作が必要な機器において、突然正常に起動しなくなると誰でも焦りますよね（汗
ご自身で何かしら対処できる方なら冷静に何をどうしたらいいかと判断もできますが
一般的にはパニックになってもおかしくない事象です・・・・
受付の際にスタッフ側から確認するヒアリング内容としては
・どういった経緯を辿ってリンゴループに陥ってしまったのか？
・リンゴループになった時、お客様がどのような対処をしたか？
・購入は新品・中古か？
など状況に応じてヒアリング内容は変わりますが、お聞きすることがあると思いますので宜しくお願いできればと思います！
各種修理のお費用は コチラ をご覧ください。
直接お電話でもご質問OKです。
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スマートクールイオンモール綾川店
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